Domain Names of the World

Il primo rapporto dello studio a livello europeo sulla relazione tra internet e singoli settori merceologici dal titolo: “Il web per le aziende della grande distribuzione” verrà presentato il giorno 10 Novembre dalle ore 17 alle 18 presso la sede della Camera di Commercio Svizzera in Via Palestro 2 a Milano.

Si tratta del primo report dell’ osservatorio nato dalla collaborazione tra il “Webatelier” dell’ università della Svizzera Italiana – Facoltà di Scienze della Comunicazione - e Lavapiubianco.com.

Si tratta di un osservatorio molto differente da altri sia per l’estensione geografica sia per il tipo di studio condotto. Questo osservatorio non ha il fine di fare i conti in tasca a nessuno, non vuole pesare i fatturati delle aziende prese in esame, o dare pagelle e premi basati sulla usabilità o la notorietà. Il focus dello studio condotto non è il business, ovvero il solo profitto, ma il marketing in senso più lato. Informazione, relazione, comunicazione e non solo transazione.

Internet non è sinonimo di compravendita. Internet è un media, un insieme di tool e di attività con cui la marca dialoga con il consumatore indipendentemente da quanto venda.

Il compito non facile di questo osservatorio è di pesare l’aspetto più”soft”, relazionale e sociale come la comunicazione, piuttosto che un aspetto “hard” come il fatturato. E’ una sfida da intraprendere per non cadere nell’errore drammatico e clamoroso di studiare la sola relazione mezzo/fatturato investimento/reddito .

La comunicazione sui media tradizionali - e di conseguenza i mezzi stessi- vengono valutati ancora con logiche di notorietà, di “intention to buy”, non per il rapporto diretto che lega il singolo mezzo e le specifiche vendite attribuibili allo stesso. Lo stesso fa questo studio.